談話室

▼▽いわば「小さなお店」を持つのと同じだという。押すワゴンの重さは120キロになる。山形新幹線の車内販売で驚異的な実績を上げた「カリスマ販売員」斎藤泉さんは自著「またあなたから買いたい!」に持論を記す。

▼▽2009年の刊行時で片道の平均売り上げは7万~8万円だったが、自身は26万5千円を記録し、定員400人の車内で187個の駅弁を販売した実績もある。乗客の声を受け、駅弁の売り切れ回避と適時販売のために車内予約を取り入れると、大幅売り上げ増に結び付く。

▼▽JR東日本は山形新幹線つばさで来月16日以降、車内販売の取り扱い品目を縮小して、弁当や軽食、デザートの販売を取りやめると発表した。乗車前に買う乗客が増え、車内販売の利用が減っているのが理由という。駅弁を巡って旅のシーンがまた一つなくなるのは寂しい。

▼▽勤務は不規則で揺れる車両の中での立ち仕事は足の疲労が激しい。「お客さまと一瞬交わす笑顔など、さりげない心の触れ合いがあるから」。斎藤さんは現場だからこそ味わえる喜びを綴(つづ)る。駅弁の取り扱いはなくなっても、旅を支え演出する車内販売の使命は変わりない。

(2019/02/20付)
最新7日分を掲載します。
  • 2月20日
  • ▼▽いわば「小さなお店」を持つのと同じだという。押すワゴンの重さは120キロになる。山形新幹線の車内販売で驚異的な実績を上げた「カリスマ販売員」斎藤泉さんは自著「またあなたから買いたい!」に持論を記す。 [全文を読む]

  • 2月19日
  • ▼▽季節感覚が狂うような空だ。2月半ばを過ぎたばかりだというのに週間天気予報は県内全域に雨の印が並ぶ日もある。山形市内では今月上旬にマンサクの花が咲いた。植物は春の接近を聡(さと)く感じているのかもしれない。 [全文を読む]

  • 2月18日
  • ▼▽人物が特定のポーズと結び付いて記憶に焼き付くことがある。小渕恵三さんの場合「平成」の額を掲げてお披露目したあのポーズ。来る新元号の発表は、菅義偉官房長官が行うそうだ。徐々に段取りも固まりつつある。[全文を読む]

  • 2月17日
  • ▼▽「備へたか 砂に火たたき 水筵(むしろ)/空襲へ 隣保訓練活(い)かす時/一億が いつも心に 聴音機」。これは、太平洋戦争開戦翌年の1942(昭和17)年、米軍の空襲に対処する心構えを国民に呼び掛けた標語である。 [全文を読む]

  • 2月16日
  • ▼▽子どもの頃「柿の種」の四角い缶にメンコや小遣いの硬貨などを入れて庭に埋めたのを思い出した。宝物を守るためだったが、誰かに盗まれてはいないか、場所を忘れてしまわないかと気になって毎日掘り返していた。 [全文を読む]

  • 2月15日
  • ▼▽田中角栄元首相や、プロ野球の巨人でV9を果たした川上哲治元監督が座右の書としていたという。中国・明(みん)末に書かれた処世訓「菜根譚(さいこんたん)」である。例えば「世に処(お)るに一歩を譲るを高しと為(な)す」といった一節がある。[全文を読む]

  • 2月14日
  • ▼▽トム・クルーズさん主演の映画「ラスト・サムライ」(2003年公開)は日米の豪華キャストが集結した。中でも武将・勝元盛次を演じた渡辺謙さんは好演が評価され、アカデミー賞助演男優賞にノミネートされる。[全文を読む]

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