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労働相談、初の1万件超え 2011年度、いじめ・嫌がらせが最多

2012年06月12日 11:24
 山形労働局は11日、2011年度の労働相談受理件数が1万927件で2001年度の紛争解決制度開始以降初めて1万件を超えたと発表した。労働基準関係法令の違反にならない民事上の個別労働紛争の相談が2951件で前年度より68%増えたのが主因。うち東日本大震災関連の相談は約200件あった。紛争の内容別では昨年度に続き「いじめ・嫌がらせ」が最多だった。

 総相談件数は前年度比で1262件、13%増加し、その大半を個別労働紛争の増加(1190件)が占めた。震災関連の休業、解雇、労働条件引き下げなどの相談が約200件含まれている。内容別で、いじめ・嫌がらせや解雇、自己都合退職もそれぞれ増えたが、同労働局は理由は不明としながらも「(上司や同僚からの)パワーハラスメントへの関心の高まりや、相談窓口の周知が背景にあるのでは」と分析する。

 個別労働紛争の内容別は図の通り。最多が「いじめ・嫌がらせ」(559件、前年同期比55%増)で19%を占めた。「解雇」(436件、同38%増)「自己都合退職」(297件、同81%増)「退職勧奨」(223件、同9%増)の解雇・退職関連で3分の1を占めている。

 本県の個別労働紛争の相談者の74%は労働者で、うち正社員が30%、パート・アルバイトが12%、期間契約社員が9%、派遣労働者が2%だった。

 労働局長が問題点を指摘して解決の方向性を示す「助言・指導」の申し出件数は99件。弁護士など労働問題の専門家で組織する紛争調整委員会による「あっせん」の申請件数は105件。あっせんの中の「いじめ・嫌がらせ」では、過度の叱責(しっせき)、執拗(しつよう)な退職勧奨、仲間外れで6割を占めた。助言・指導の例では、職場の先輩や同僚から仕事を教えてもらえず、「この仕事に合わない」などと言われていた相談者(パート労働者)が、労働局長の助言・指導後、相談者の意に沿う配置転換が行われたケースなどがあった。

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